Bespreek je probleem of klacht eerst met mij. Misschien komen we er samen al uit als je kenbaar maakt waarover je ontevreden bent of wat je bij een volgende behandeling anders wilt.
Het beste is om er een aparte afspraak voor te maken (zonder kosten), zodat ik voldoende tijd voor je kan uittrekken. We kunnen dan samen zoeken naar een bevredigende oplossing.
Sinds 1 Januari 2017 zijn alle DCN leden voor Klachtenbemiddeling aangesloten bij een onafhankelijke klachten functionaris en voor geschillen bij de Geschilleninstantie Zorggeschil. Het e-mailadres voor Onafhankelijke Klachtenbemiddeling is: bemiddeling@quasir.nl.